O Simespi (Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas, de Material Elétrico, Eletrônico, Siderúrgicas e Fundições de Piracicaba, Saltinho e Rio das Pedras) realiza amanhã, das 18h30 às 22h30, o curso “Indicadores de desempenho”, destinado aos empresários associados que trabalham com Gestão da Qualidade, Gestão de Processos, Mapeamento de Processos. O objetivo é auxiliar as empresas associadas na implementação de indicadores para monitoramento de processos e produtos.
Ministrado por Francisco Jesuíno Fernandes Junior, o curso abordará conceitos ligados a indicadores de desempenho, métricas e KPI´s (Key Performance Indicator ou Indicadores-Chave de Desempenho). Segundo Francisco, a apresentação levantará as vantagens da utilização de indicadores de desempenho, os elementos do planejamento estratégico, a identificação das necessidades dos clientes e o funcionamento do painel de indicadores.
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